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Integre todas as conversas de Whatsapp da sua equipe em uma única plataforma e utilize o mesmo número para diferentes atendentes.
Centralize todo o atendimento do seu negócio em uma única plataforma. Facilite a forma com que sua empresa se relaciona com os clientes para que possa focar mais naquilo que faz de melhor.
Tenha toda a sua equipe no 3CTalk. Todo atendimento é distribuido de maneira a otimizar a interação de seus colaboradores com o cliente e podem ser acompanhados em tempo real.
Acompanhe de perto o trabalho feito pelos seus atendentes e tenha acesso simultâneo a todas as interações com os clientes. Com o 3CTalk o controle é seu.
Cada atendente recebe o atendimento de forma organizada, e você pode acompanhar todos eles em tempo real.
A cada nova mensagem recebida, um novo atendimento é criado. Então, esse atendimento pode ser acessado e atribuido ao atendente que aceita-lo. Respondendo a mensagem do cliente e, eventualmente, resolvendo-o e encerrando o mesmo.
Cada atendimento pode ser atribuído a uma fila, facilitando a organização e priorização dos atendimentos.
Chega de ficar repetindo a mesma mensagem várias vezes. Basta digitar um simples atalho para acessar a sua lista de mensagens pré cadastradas.
Todas as mensagens enviadas levam o nome do atendente antes do texto. Assim o seu cliente sempre sabe com quem está falando.
Recebimento e envio de todos os formatos de midia do whatsapp. Tenha uma comunicação irrestrita com seus clientes.
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Chat exclusivo para troca de informações e solicitações entre setores e colaboradores da empresa.
Tenha acesso a relatórios personalizados durante o uso do sistema.
Integre seu sistema através de nossa API e aproveite os benefícios do sistema.
Chat que possibilita a segmentação de respostas por subsetores do sistema garantindo mais agilidade e eficiência no atendimento ao cliente.
Escolha o seu plano de acordo com a sua necessidade. Entre em contato para esclarecer qualquer dúvida com nossa equipe de atendimento.
*Não pedimos para cadastrar o seu cartão de crédito
*necessário avaliação do sistema para integrar
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“Uma plataforma completa. Hoje realizamos todos os atendimentos da empresa pelo 3CTalk e conseguimos uma produtividade enorme em atendimentos. Parabéns a toda a equipe. Hoje somos mais modernos e eficientes.”
Como parceiros do WhatsApp, nós podemos acelerar o processo de aprovação de sua API e ajudar o seu negócio a criar conversas automatizadas no aplicativo através do 3CTalk, a nossa plataforma de contatos inteligentes.
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